Audax is op zoek naar een Account Assistent! Ben jij degene die continue de belangen van de klant en de interne organisatie afweegt? Vind je het leuk om de relatie met een klant verder uit te bouwen? En ben jij daarnaast een kei in het oplossen van operationele problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan uit:

- Onderhouden van klantrelaties, op operationeel niveau.
- Managen van klanten(verwachtingen) binnen de gemaakte SLA’s.
- Opstellen rapportages;
- Invoeren additionele opdrachten
- Coördineren van additionele opdrachten
- Invoeren van transportopdrachten
- Oplossen ‘errors’ voortvloeiend uit de artikel- en orderbestanden binnen het Warehouse
- Ondersteunen van zowel de accountbeheerder als de Teamleider

Jouw kernactiviteiten zijn:

- Operationele aanspreek punt voor klanten en het uitvoeren van de contractafspraken volgens de SLA.
- Het coördineren van de orderstroom op dagdagelijkse basis.
- Het verwerken van niet geautomatiseerde administratieve handelingen.
- Het nauwkeurig opvolgen van afspraken en direct opvolging geven bij afwijking naar interne en externe klanten.

Wat verwachten wij?

- MBO commerciële opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een logistieke omgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met Microsoft Office (Excel).
- Ervaring met SAP ERP is een pré.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een informele organisatie. Bij Audax wordt gewerkt met korte communicatielijnen, is er een prettige werksfeer waarin ruimte is om je eigen talenten en competenties te ontwikkelen. Arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en afhankelijk van achtergrond en ervaring.

Interesse

Is deze vacature jou op het lijf geschreven en vind jij het ook tijd voor een kennismaking? Klik dan op de knop ‘solliciteren’. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Neem contact op

Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

John Dingemans

+31648484722 Stuur een WhatsApp bericht

Sollicitatieprocedure